Betalen

Welke betaalmethodes kan ik kiezen?

Bij Steinhauer verlichting betaal je moeiteloos met de methode die jou het beste past. Hieronder vind je een overzicht van onze betaalopties:

  • iDeal: Direct en makkelijk betalen. Bestellingen geplaatst vóór 16.00 uur worden de volgende werkdag geleverd, mits op voorraad.
  • PayPal: Veilig en vlot betalen, geld versturen en ontvangen zonder herhaaldelijke invoer van financiële details. Wereldwijd vertrouwd door meer dan 250 miljoen mensen in meer dan 200 markten met 25 valuta's.
  • Creditcards: Betaal vertrouwd en snel met Mastercard of Visa via het beveiligde Buckaroo platform. Bestellingen geplaatst vóór 16.00 uur worden de volgende werkdag geleverd, mits op voorraad.
  • Op rekening: Voor wederverkopers van onze producten is het mogelijk om op rekening te kopen! Alle afspraken die hierbij horen, liggen vast in ons betrouwbare ERP-systeem van Steinhauer. Zo zorgen we voor een vlekkeloze en efficiënte samenwerking!

Voor meer informatie of hulp bij betalingen kun je altijd contact met ons opnemen.

 

Wat zijn onze bankrekeninggegevens?

Wij maken onze bankrekeninggegevens niet online bekend en we accepteren geen bankoverschrijvingen als betaling voor bestellingen. Neem contact met ons op als je problemen ondervindt bij het uitvoeren van een betaling.

Mijn computer liep vast of mijn browser crashte terwijl ik op de betaalpagina was. Wat gebeurt er nu?

Als je computer vastliep, de internetverbinding verloor of je webbrowser crashte terwijl je zich op de betaalpagina bevond en je geen orderbevestiging per e-mail van ons heeft ontvangen, dan was je bestelling niet succesvol en heeft er geen betaling plaatsgevonden.

Vrees je dat je misschien twee keer hebt betaald? Raadpleeg eerst je afschriften om te controleren of er geld is afgeschreven. Eventuele betalingen worden direct weergegeven op je persoonlijke bankrekening.

Als je nog steeds twijfelt of verdere assistentie nodig heeft, neem dan contact met ons op.

Waar vind ik mijn factuur?

Je ontvangt je factuur digitaal. Nadat je je order hebt geplaatst, ontvang je een orderbevestiging per e-mail. Na deze orderbevestiging ontvang je de factuur in een bijlage ook per e-mail. De factuur wordt niet per post gestuurd en wordt ook niet als pakbon bij je bestelling geleverd.
Als je een een account hebt aangemaakt kun je je facturen ook terug vinden in mijn account.

Wederverkopers ontvangen een factuur uit ons ERP systeem zodra de goederen zijn verzonden.

Heb je je antwoord niet kunnen vinden?